Saatiin nopeasti tekstiviestivastaus mieltä askarruttaviin kysymyksiin.
Työlle luvattiin 2 vuoden tukuu.
Kerrottiin ohimennen laitteesta, jonka olemassaolosta ei ollut ollenkaan tietoa ja niinpä tuo laite (kalkinhajoitin) hommattiin.
Ystävällinen palvelu.